Política de Privacidad

Cuando completas el formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta que nos envías

Adicionalmente, nuestros servidores pueden registrar de forma automática datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines de seguridad y análisis de rendimiento. Estos datos no se asocian a tu identidad.

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder tu consulta o solicitud de cotización.
• Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios.
• Enviarte información relacionada con el servicio contratado.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para marketing no solicitado ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

El tratamiento de tus datos descansa en tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto (Art. 4° Ley 19.628), así como en el interés legítimo de gestionar la relación precontractual o contractual contigo.

Tus datos son almacenados en servidores propios ubicados en la Unión Europea (VPS contratado a través de proveedor de infraestructura). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, con las siguientes excepciones técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio:

• Google LLC (Estados Unidos): servicio reCAPTCHA v3 para prevención de spam. Aplica la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

Cualquier transferencia internacional se realiza con las garantías adecuadas conforme a la normativa chilena aplicable.

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo, y hasta por 2 años desde el último contacto, salvo que nos solicites su eliminación antes o que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

Conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos (según normativa vigente).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@inteliai.cl indicando tu nombre, solicitud y datos de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado HTTPS, headers de seguridad HTTP y almacenamiento en servidores con acceso restringido.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o funcionales. La versión vigente estará siempre disponible en inteliai.cl/privacidad con la fecha de última actualización indicada al comienzo del documento.

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley 19.628 y la Ley 21.719. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile.